ثم يطرح السؤال: أين المحتوى؟ ليس موجوداً بعد؟ هذا ليس بالأمر السيء، فهناك نصوص تجريبية للإنقاذ. ولكن الأسوأ، ماذا لو لم تتسع السمكة للعلبة، أو كانت القدم أكبر من الحذاء؟ أو أصغر؟ جمل قصيرة جداً، عناوين كثيرة جداً، صور أكبر من التصميم المقترح، أو أصغر، أو أنها تتناسب ولكنها تبدو غير متناسقة لأسباب معينة.

العميل غير الراضي لسبب محدد هو مشكلة، ولكن العميل غير الراضي الذي لا يستطيع تحديد السبب بدقة هو الأسوأ. غالباً لم يكن هناك تعاون أو تواصل أو نقاط مراجعة، ولم تكن هناك عملية متفق عليها أو محددة بالدقة المطلوبة. إنها استراتيجية محتوى سارت في اتجاه خاطئ منذ البداية. إذا كنت تعتقد ذلك، فماذا عن العكس؟ كيف يمكنك تقييم المحتوى بدون تصميم؟ لا طباعة، لا ألوان، لا تنسيق، لا أنماط، كل تلك الأشياء التي تنقل الإشارات المهمة التي تتجاوز مجرد النص، تسلسلات المعلومات، الوزن، التركيز، التأكيدات المائلة، الأولويات، كل تلك الإشارات الدقيقة التي تحمل أيضاً جاذبية بصرية وعاطفية للقارئ.